LENTI A CONTATTO
I Centri Ottici Lisi & Bartolomei, per i portatori di lenti a contatto, morbide, rigide e gaspermeabili, prevedono i seguenti servizi:
- fornitura a prezzo agevolato del Cofanetto Prodotti, composto dalle lenti e dai prodotti per la manutenzione, nelle quantità sufficienti al periodo di uso; il prezzo è bloccato per tutto il periodo coperto dal Servizio di Assistenza e Garanzia;
- controlli tecnici e professionali alle scadenze pianificate (almeno due per anno);
- ogni ulteriore controllo che si renda necessario per l'uso sicuro e confortevole delle lenti;
- l’invio di promemoria, alle scadenze previste, per la consegna del Cofanetto Prodotti e per i controlli pianificati;
- Sostituzione gratuita in caso di rottura o smarrimento delle lenti.
Il rispetto delle scadenze per la sostituzione delle lenti e per i controlli tecnici e professionali previste da questo programma garantisce l’efficienza ed il benessere visivo degli utenti, nonché la salute dei loro occhi
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OCCHIALI DA VISTA
I Centri Ottici Lisi & Bartolomei oltre alle garanzie previste dalla normativa vigente, prevedono dei privilegi esclusivi per chi acquista occhiali correttivi completi.
1. Garanzia Totale di Soddisfazione
I Centri Ottici Lisi & Bartolomei controllano tutti gli occhiali, prima della consegna, e pertanto ne garantiscono qualità e funzionalità. Qualora la loro efficienza non rispondesse alle aspettative o necessità dell’acquirente, i Centri si impegnano a provvedere alla sostituzione delle lenti e/o della montatura, anche più volte, entro i primi due mesi, fino alla completa soddisfazione.
2. Sostituzione gratuita
Entro un anno dall’acquisto, in caso di danneggiamento o rottura irreparabile degli occhiali che ne alterino la funzionalità, saranno sostituite gratuitamente le lenti e/o la, previo ritiro delle parti danneggiate. Questo servizio potrà essere erogato una sola volta.
3. Smarrimento e furto
In caso di smarrimento o furto degli occhiali da vista, entro un anno dall’acquisto, è applicata una riduzione del 50% sul prezzi di listino per l'acquisto di un nuovo paio di occhiali con caratteristiche simili a quelli smarriti o rubati. Questo servizio potrà essere erogato una sola volta.
4. Under 18
L’esperienza dice che fino ai 18 anni l'ametropia varia più rapidamente che nell’età adulta. Per assicurare una costante ed ottimale efficienza visiva, i centri Lisi & Bartolomei offrono a chi ha meno di 18 anni, una riduzione del 50% sui prezzi di listino per la sostituzione delle lenti da vista con altre di potere aggiornato.
5. Servizio Cortesia
Gli occhiali, per mantenere inalterata nel tempo la loro funzionalità, necessitano di controlli ed assestamenti periodici. I tecnici dei centri Lisi & Bartolomei sono sempre a disposizione per le operazioni necessarie e per effettuare una completa pulizia ad ultrasuoni.
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PROGRAMMA GIROLENTI
Una particolare attenzione è posta dai Centri Ottici Lisi & Bartolomei per curare l’efficienza visiva dei bimbi dai 5 ai 14 anni.
Oltre alla garanzia di totale soddisfazione, alla sostituzione gratuita in caso di danneggiamento e rottura ed al servizio cortesia, come per gli occhiali per adulti, sono previsti, nel programma “girolenti” specifico per bambini:
Controllo semestrale della vista
Questo controllo della vista, programmato a 180 giorni dalla fornitura, consente di aggiornare il potere delle lenti da vista e costituisce l'elemento fondamentale del Programma.
Sostituzione semestrale delle lenti
Questo servizio, erogato in abbinamento con il precedente, consente, alla scadenza dei sei mesi, di corredare gratuitamente gli occhiali con una coppia di nuove lenti, se occorre con correzione aggiornata, ma comunque perfettamente trasparenti e quindi più efficienti.
Sostituzione lenti
Oltre a quanto previsto dal servizio precedente, qualora sia necessario sostituire più volte le lenti per danneggiamento o aggiornamento di potere, sarà applicata una riduzione del 50% sui prezzi di listino.
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OCCHIALI DA SOLE E PER LO SPORT
Anche per l’acquisto di semplici occhiali da sole i
Centri Ottici Lisi & Bartolomei offrono una serie di servizi per la massima soddisfazione della clientela.
Garanzia montatura
Entro 6 mesi dall’acquisto, in caso di rottura accidentale della montatura, sarà applicata una riduzione del 40% sul prezzo di listino per la fornitura di nuovi occhiali, previa la restituzione degli occhiali danneggiati.
Sostituzione filtri
Entro 12 mesi dall’acquisto, in caso di rottura accidentale o danneggiamento che alteri la funzionalità dei filtri, sarà fornita gratuitamente una nuova coppia di filtri, identici ai precedenti, che saranno ritirati.
Parti di ricambio della montatura
Entro 12 mesi dall’acquisto, in caso di rottura, le componenti danneggiate della montatura saranno ritirate e sostituite gratuitamente.
Servizio Cortesia
Anche gli occhiali da sole, per mantenere inalterata nel tempo la loro funzionalità, necessitano di controlli periodici. I centri Lisi & Bartolomei sono sempre a disposizione per eseguire i controlli di riassetto necessari ed effettuare una completa pulizia ad ultrasuoni.
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